Allgemeine Nutzungsbedingungen

Das Wichtigste

• CoParent ist ein Organisations- und Berechnungswerkzeug für getrennte Eltern mit Wohnsitz in der Schweiz. Es entscheidet keine Streitigkeiten und ersetzt weder ein Urteil noch eine Vereinbarung noch eine fachliche Beratung.
• Ein Abonnement pro Haushalt: CoParent Agenda für CHF 8.- pro Monat oder CHF 80.- pro Jahr; Optionen Ausgaben und Dokumente für je CHF 2.- pro Monat oder CHF 20.- pro Jahr. 14 Tage Gratis-Testphase des Basispakets, ohne Karte.
• Automatische Verlängerung; jederzeit kündbar, wirksam auf das Ende der bezahlten Periode, ohne Rückerstattung der laufenden Periode.
• PDF-Berichte geben die von den Haushaltsmitgliedern erfassten oder bestätigten Daten wieder: Es sind keine amtlichen Dokumente.
• Was in jeder Situation mit Ihren Daten geschieht (Ende der Testphase, Kündigung, Zahlungsausfall, Löschung), fasst Artikel 13 zusammen.

1. Gegenstand, Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen («Nutzungsbedingungen») regeln die Nutzung des Dienstes CoParent.ch («der Dienst»), angeboten von Raphaël Zürcher, Rue de l’Auberge 3A, 1142 Pampigny, Schweiz («der Anbieter», «wir»). Kontakt: contact@coparent.ch.

Sie gelten für alle Personen, die einen Haushalt erstellen oder einem Haushalt beitreten, sowie für professionelle Partner, soweit sie betroffen sind (Artikel 16). Die Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung von Personendaten.

Der Dienst richtet sich an Personen mit Wohnsitz in der Schweiz. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklärt jede Person, in der Schweiz zu wohnen; CoParent prüft diese Erklärung nicht.

2. Begriffe

• Haushalt: der gemeinsame Bereich, der die Mitglieder, Kinder und Inhalte einer Familie zusammenfasst. Ein Abonnement deckt einen Haushalt ab.
• Eigentümer: das Mitglied, das den Haushalt erstellt hat, oder das Mitglied, das ein professioneller Partner bei der Erstellung bestimmt hat. Es verwaltet Abonnement, Optionen, Export und Löschung des Haushalts.
• Co-Elternteil: der Elternteil, der dem Haushalt auf Einladung beitritt. Er nutzt die Module des Haushalts, verwaltet aber weder das Abonnement noch den Export noch die Löschung des Haushalts.
• Lesegast: eine Vertrauensperson (zum Beispiel eine Mediatorin), die in den Haushalt eingeladen wird und Einsicht nimmt, ohne etwas zu ändern.
• Zahler: das Mitglied, welches das Abonnement abschliesst und dessen Zahlungsmittel belastet wird.
• Inhalt: alle im Dienst erfassten oder hochgeladenen Daten (Planung, Anfragen, Nachrichten, Ausgaben, Belege, Dokumente, Bemerkungen…).
• Professioneller Partner: eine in der Schweiz niedergelassene Praxis oder Stelle, die nach Artikel 16 zugelassen ist.

3. Annahme, Versionen und Nachweis

Um einen Haushalt zu erstellen oder einem Haushalt auf Einladung beizutreten, akzeptiert jede Person diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung ausdrücklich, indem sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt. Wir speichern die akzeptierte Version, das Datum, die IP-Adresse und den verwendeten Browser.

Jede Version trägt eine Nummer und ein Inkrafttretensdatum. Frühere Versionen werden archiviert und auf Anfrage zugestellt.

4. Art und Grenzen des Dienstes

Mit CoParent können getrennte Eltern die Betreuung planen, Änderungen vorschlagen und bestätigen, Nachrichten austauschen, Kosten und Dokumente zu ihren Kindern teilen und Berichte erstellen.

CoParent ist ein Organisations- und Berechnungswerkzeug. Es ist nicht Partei der Beziehung zwischen den Eltern, entscheidet keine Meinungsverschiedenheit und prüft die Richtigkeit der erfassten Angaben nicht. Es ersetzt weder ein Urteil noch eine Vereinbarung noch den Entscheid einer Behörde (Gericht, KESB) noch die Beratung durch eine Anwältin, eine Mediatorin, einen Arzt oder eine Treuhänderin. Bei Abweichungen geht der anwendbare Entscheid oder die anwendbare Vereinbarung der in CoParent erfassten Planung vor.

Die Berechnungsergebnisse (Aufteilung der Betreuung, Ausgabensalden, Selbstbehalte) hängen von den Regeln und Verteilschlüsseln ab, welche die Haushaltsmitglieder festlegen. Es ist ihre Sache zu prüfen, ob diese ihren Pflichten entsprechen.

Schulferien und Feiertage stammen aus öffentlichen Quellen; sie können Fehler enthalten oder sich ändern. Prüfen Sie wichtige Daten bei der Schulbehörde.

5. PDF-Berichte, Exporte und Beweiswert

PDF-Berichte und Exporte (CSV, ZIP) geben die Daten so wieder, wie sie im Zeitpunkt ihrer Erstellung im Dienst gespeichert sind, d. h. wie die Haushaltsmitglieder sie erfasst oder bestätigt haben. Sie tragen das Datum ihrer Erstellung.

Es sind keine amtlichen Dokumente: Sie werden weder von einer Behörde noch von CoParent ausgestellt, beglaubigt oder geprüft und tragen keine elektronische Signatur im Sinne des Gesetzes. Ihr Beweiswert wird von der Person oder Behörde, der Sie sie vorlegen, je nach Zusammenhang frei gewürdigt. CoParent garantiert nicht, dass ein Bericht akzeptiert wird oder zum Nachweis einer Tatsache genügt.

6. Modul Ausgaben und QR-Rechnung

Das Modul Ausgaben berechnet den Saldo zwischen den Eltern aus den bestätigten Kosten und den Verteilschlüsseln. Es kann für diesen Saldo eine Schweizer QR-Rechnung erstellen. Als Zahlungsempfänger erscheint der Elternteil, dem der Betrag geschuldet ist, mit der IBAN und der Adresse, die er selbst erfasst hat.

Die Zahlung erfolgt direkt zwischen den Bankkonten der Eltern. CoParent nimmt keine Gelder entgegen, verwahrt keine und überweist keine, handelt nicht als Finanzintermediär und prüft nicht, ob eine Zahlung erfolgt ist. Wer eine IBAN erfasst, gewährleistet, dass er Kontoinhaber oder zu deren Verwendung berechtigt ist.

7. Funktionen mit künstlicher Intelligenz

Zwei freiwillige Funktionen nutzen ein KI-Modell, das Infomaniak Network SA in der Schweiz betreibt (siehe die Liste der Auftragsbearbeiter). Sie laufen nur, wenn Sie sie auslösen; die manuelle Eingabe ist immer möglich und übermittelt dem Anbieter nichts.

a) Analyse von Ausgabenbelegen (Modul Ausgaben). Wenn Sie die unterstützte Eingabe wählen, werden der hochgeladene Beleg (Bild oder PDF), die Vornamen der Kinder und die Namen der Ausgabenkategorien des Haushalts an den Anbieter übermittelt. Das Ergebnis ist ein Vorschlag (Betrag, Datum, Kind, Kategorie, Bezeichnung), den Sie vor dem Speichern prüfen und korrigieren. Die Anzahl Analysen kann begrenzt sein.

b) Auslesen einer Vereinbarung oder eines Urteils (Einrichtung der Agenda). Wenn Sie dieses Dokument importieren oder Ihre Regeln als freien Text eingeben, um die Betreuungsregeln vorzubereiten, werden das PDF (bei Bedarf in Seitenbilder umgewandelt) oder Ihr Text sowie die Vornamen der Haushaltsmitglieder an den Anbieter übermittelt. Das Ergebnis ist ein Regelvorschlag, der zur Kontrolle angezeigt wird: Ohne Ihre Bestätigung wird nichts in die Agenda übernommen. CoParent bewahrt die importierte Datei nicht auf.

Ein KI-Modell kann ein Dokument falsch lesen, eine Klausel übersehen oder einen falschen Wert vorschlagen. Sie bleiben dafür verantwortlich, jeden Vorschlag zu prüfen und sicherzustellen, dass die Planung dem anwendbaren Entscheid oder der anwendbaren Vereinbarung entspricht. Diese Funktionen liefern keine rechtliche Auslegung und treffen keine Entscheide an Ihrer Stelle.

8. Konten, Rollen und Rechte der Haushaltsmitglieder

Der Dienst ist volljährigen Personen vorbehalten. Alle machen korrekte Angaben, schützen ihre Zugangsdaten und melden uns jede unbefugte Nutzung ihres Kontos unverzüglich. Die Rollen haben folgende Rechte:

• Einladen: Ein Eigentümer lädt Co-Elternteile (höchstens drei) und Lesegäste ein und kann eine offene Einladung erneut senden oder widerrufen. Die übrigen Mitglieder können nicht einladen.
• Ein Mitglied entfernen: Ein Eigentümer kann ein Mitglied entfernen, das nicht Eigentümer ist; dessen Konto wird dann deaktiviert. Kein Mitglied kann einen Eigentümer entfernen.
• Abonnement, Optionen und Kündigung: ein Eigentümer, unter Abonnement. Nur ein Eigentümer kann ein Abonnement abschliessen, vorbehältlich des von einem professionellen Partner bestimmten Zahlers (Artikel 16). Ein Wechsel des Zahlers oder des Eigentümers ist nicht selbst möglich: Er erfolgt auf Antrag beider betroffener Elternteile beim Support.
• Exportieren: Ein Eigentümer lädt den vollständigen Export des Haushalts unter Einstellungen › Datenschutz herunter, auch wenn der Haushalt gesperrt oder suspendiert ist. Ein Co-Elternteil erhält auf Anfrage an privacy@coparent.ch innert 30 Tagen eine Kopie der Haushaltsdaten, auf die er im Dienst Zugriff hat.
• Den Haushalt löschen: ein Eigentümer, nach Bestätigung mit seinem Passwort und Eingabe des Haushaltsnamens. Nur dieser Eigentümer kann danach die Rücknahme der Löschung verlangen.

Die Löschung des Haushalts betrifft gemeinsame Daten. Deshalb gilt: Alle Mitglieder werden ab dem Antrag per E-Mail mit dem Löschdatum informiert; vor Ablauf von 30 Tagen werden keine Daten gelöscht; während dieser Frist kann jeder Elternteil, der Mitglied ist, beim Support eine Kopie der Haushaltsdaten erhalten, auf die er Zugriff hatte, und der Eigentümer, der die Löschung beantragt hat, kann sie rückgängig machen lassen. Der Zugang zum Haushalt wird für alle Mitglieder ab dem Antrag geschlossen.

Löschung eines einzelnen Kontos: Ein Mitglied kann die Löschung seines Kontos bei privacy@coparent.ch beantragen. Wir löschen oder anonymisieren seine Kontodaten innert 30 Tagen. Die Inhalte, die es im Haushalt geteilt hat (Anfragen, Nachrichten, Ausgaben, Dokumente), gehören zur gemeinsamen Historie; sie bleiben für die anderen Mitglieder zugänglich, solange der Haushalt besteht, sofern das Gesetz nicht ihre Löschung verlangt. Ist es der einzige Eigentümer, behandeln wir den Antrag gemeinsam mit den anderen Mitgliedern (Übertragung des Eigentums oder Löschung des Haushalts). Entfernt ein Eigentümer ein Mitglied, wird dessen Konto deaktiviert, ohne diese Inhalte zu löschen.

9. Meinungsverschiedenheiten, gerichtliche Entscheide und Sicherheitsrisiken

CoParent bleibt neutral: Wir ergreifen in Meinungsverschiedenheiten zwischen Eltern nicht Partei und entscheiden keine Streitigkeit über die Betreuung, Kosten oder ein Dokument.

Meldet uns ein Mitglied mit Belegen einen Entscheid eines Gerichts oder einer Behörde, der den Kontakt oder den Informationsaustausch zwischen den Eltern einschränkt, oder ein Risiko für die Sicherheit einer Person (Drohungen, Gewalt), können wir verhältnismässige vorsorgliche Massnahmen treffen: vorübergehende Sperrung eines Zugangs, Widerruf von Freigabelinks der Agenda, Aussetzen einer Löschung, Übergabe einer Datenkopie an die betroffene Person. Wir informieren die betroffene Person über die Massnahme und ihre Gründe, ausser das Gesetz verbietet es oder die Information würde ein Risiko schaffen. Bei unmittelbarer Gefahr rufen Sie die Polizei (117).

Sind sich die Eltern über die Weiterführung des Haushalts, den Zahler oder die Löschung nicht einig, wenden wir Artikel 8 an. Wir geben einem Mitglied nie Daten heraus, auf die es im Dienst keinen Zugriff hat.

10. Gratis-Testphase

Ein neu erstellter Haushalt erhält eine 14-tägige Gratis-Testphase ohne Kreditkarte für das Basispaket CoParent Agenda (Agenda, Änderungsanfragen, Kommunikation, Benachrichtigungen und entsprechende Berichte). Die Optionen Ausgaben und Dokumente sind nicht enthalten: Um sie während der Testphase auszuprobieren, schliessen Sie das Abonnement mit diesen Optionen ab. Vor Ende der Testphase wird nichts belastet, und eine Kündigung vor diesem Datum führt zu keiner Belastung.

Die Eigentümer erhalten 7, 3 und 1 Tag(e) vor Ende der Testphase eine Erinnerung. Von einem professionellen Partner erstellte Haushalte profitieren vom Angebot nach Artikel 16.

11. Preise, Abonnement und Zahlung

Ein Abonnement deckt einen Haushalt und alle seine Mitglieder ab; der Co-Elternteil bezahlt nichts. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken: CoParent Agenda, CHF 8.- pro Monat oder CHF 80.- pro Jahr; Optionen Ausgaben und Dokumente, je CHF 2.- pro Monat oder CHF 20.- pro Jahr. Der Anbieter ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine MWST erhoben.

Die Zahlung erfolgt per Karte oder TWINT über Stripe, das die Zahlungsdaten bearbeitet; CoParent speichert sie nicht. Die erste Belastung erfolgt beim Abschluss oder, wenn Sie während der Gratis-Testphase abschliessen, am Ende der Testphase. Danach verlängert sich das Abonnement automatisch um dieselbe Dauer (einen Monat oder ein Jahr), und der Preis wird zu Beginn jeder Periode belastet. Das Datum der nächsten Belastung steht unter Abonnement.

Ein Eigentümer kann jederzeit eine Option hinzufügen: Sie ist sofort verfügbar und wird anteilig für die laufende Periode verrechnet. Das Entfernen einer Option wird sofort wirksam, ohne Rückerstattung für die laufende Periode; die Daten des Moduls bleiben erhalten und sind wieder zugänglich, wenn die Option erneut aktiviert wird. Der Wechsel von monatlicher zu jährlicher Zahlung oder umgekehrt erfolgt auf Anfrage beim Support. Es können Aktionscodes angeboten werden; dafür gelten eigene Bedingungen.

12. Kündigung, Zahlungsausfall und Preisänderungen

Kündigung. Ein Eigentümer kann das Abonnement jederzeit unter Abonnement kündigen. Die Kündigung wird auf das Ende der bezahlten Periode oder, während der Gratis-Testphase, auf das Ende der Testphase wirksam; die laufende Periode wird nicht zurückerstattet. Bis zu diesem Datum bleiben alle Funktionen aktiv, und das Abonnement kann reaktiviert werden. Danach wird der Haushalt gesperrt und seine Daten werden gemäss Artikel 13 gelöscht, ausser bei einem neuen Abonnement.

Zahlungsausfall. Schlägt eine Belastung fehl, wird der Haushalt als suspendiert markiert. Während 5 Tagen bleibt der Dienst nutzbar. Danach und bis zur Begleichung sind nur noch Abonnement, Einstellungen › Datenschutz (Export und Löschung) und der Support zugänglich. Stripe kann die Belastung erneut versuchen; wird die Zahlung nicht beglichen, kann das Abonnement gekündigt werden, mit den in Artikel 13 beschriebenen Folgen. Wegen eines Zahlungsausfalls werden keine Daten gelöscht.

Preisänderungen. Jede Preiserhöhung für ein laufendes Abonnement wird dem Zahler mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung per E-Mail angekündigt. Sie gilt ab der ersten Verlängerung nach dieser Frist. Der Zahler kann vorher kostenlos kündigen; andernfalls gilt der neue Preis.

13. Lebenszyklus des Haushalts und der Daten

Die folgende Tabelle fasst jede Situation zusammen. «Export» bezeichnet das ZIP-Archiv aller Haushaltsdaten, das ein Eigentümer unter Einstellungen › Datenschutz herunterlädt.

Situation	Zugang	Export	Benachrichtigungen	Löschung der Daten
Ende der Gratis-Testphase ohne Abonnement	Ab Ende der Testphase ist der Haushalt gesperrt: Die Module sind geschlossen. Zugänglich bleiben das Dashboard, die Einstellungen von Haushalt und Konto, Abonnement und der Support. Ein Abschluss entsperrt sofort alles.	Ja, bis zur Löschung.	Erinnerungen 7, 3 und 1 Tag(e) vor Ende der Testphase; E-Mail zur Sperrung; Erinnerungen 60 und 30 Tage vor der Löschung.	Endgültige Löschung 90 Tage nach Ende der Testphase, ausser bei einem zwischenzeitlichen Abschluss.
Kündigung des Abonnements	Alle Funktionen bleiben bis zum Ende der bezahlten Periode (oder der Testphase) aktiv. Danach wird der Haushalt wie am Ende einer Testphase gesperrt: Dashboard, Einstellungen, Abonnement und Support bleiben zugänglich. Ein neues Abonnement entsperrt alles, mit allen Daten.	Ja, bis zur Löschung.	Enddatum unter Abonnement angezeigt; E-Mail zur Sperrung bei Ende des Abonnements; Erinnerungen 60 und 30 Tage vor der Löschung.	Endgültige Löschung 90 Tage nach Ende des Abonnements, ausser bei einem zwischenzeitlichen neuen Abonnement.
Zahlungsausfall	Dienst während 5 Tagen nutzbar, danach bis zur Begleichung auf Abonnement, Datenschutz (Export, Löschung) und Support beschränkt.	Ja.	Hinweis in der App; gegebenenfalls E-Mails von Stripe.	Keine Löschung wegen des Zahlungsausfalls. Wird das Abonnement gekündigt, siehe «Kündigung des Abonnements».
Löschung des Haushalts, beantragt von einem Eigentümer	Für alle Mitglieder sofort geschlossen. Das Abonnement endet am selben Tag.	Nicht mehr selbst möglich; auf Anfrage beim Support für jeden Elternteil, der Mitglied ist, bis zur Löschung.	E-Mail an alle Mitglieder mit dem Löschdatum, danach Bestätigungs-E-Mail nach der Löschung.	Endgültige Löschung 30 Tage nach dem Antrag. Der beantragende Eigentümer kann sie vor diesem Datum über den Support rückgängig machen lassen.
Löschung eines einzelnen Kontos	Das Konto kann sich nicht mehr anmelden.	Auf Anfrage eine Kopie der Daten, auf die das Mitglied Zugriff hatte.	Antwort auf den Antrag per E-Mail.	Kontodaten innert 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert; geteilte Inhalte bleiben im Haushalt (Artikel 8).

Sicherungskopien. Die Datenbank wird jede Nacht gesichert; die Sicherungen sind verschlüsselt und werden in der Schweiz im Dienst Swiss Backup von Infomaniak gespeichert. Jede Sicherung wird höchstens 30 Tage aufbewahrt: Gelöschte Daten können daher bis zu 30 Tage in einer Sicherung verbleiben und verschwinden dann mit der Rotation. Die Sicherungen dienen nur der Wiederherstellung des Dienstes nach einem Vorfall.

Das Mandat eines professionellen Partners ändert keine dieser Fristen; es endet mit dem Haushalt.

14. Inhalte: Pflichten, verbotene Nutzungen und Meldungen

Laden Sie nur Inhalte hoch, die Sie verwenden und mit den Haushaltsmitgliedern teilen dürfen, und nur, was für die Organisation des Lebens der Kinder nützlich ist. Bei Dokumenten mit Gesundheitsdaten, Informationen über ein Gerichts- oder Verwaltungsverfahren oder Daten Dritter (Kinder, neue Partnerin, Lehrpersonen, Ärzte…) stellen Sie sicher, dass die Weitergabe an den anderen Elternteil rechtmässig ist und die für Sie geltenden Entscheide und Geheimhaltungspflichten einhält.

Verboten sind insbesondere: drohende, beleidigende oder belästigende Äusserungen; rechtswidrige Inhalte; die Nutzung des Dienstes, um eine Person zu überwachen oder Daten ohne Bezug zur gemeinsamen Elternschaft zu sammeln; das absichtliche Erfassen falscher Angaben, insbesondere um sie einer Behörde vorzulegen; jeder Versuch, auf das Konto eines anderen Mitglieds oder die Daten eines anderen Haushalts zuzugreifen; das Versenden von Schadsoftware, das automatisierte Auslesen von Daten und jede Beeinträchtigung der Sicherheit des Dienstes.

Meldungen. Inhalte oder Verhaltensweisen, die gegen diese Regeln verstossen, können an contact@coparent.ch oder über den Support gemeldet werden. Wir prüfen jede Meldung, können die betroffene Person um eine Erklärung bitten und treffen je nach Schwere eine verhältnismässige Massnahme: Verwarnung, Ausblenden oder Entfernen offensichtlich rechtswidriger Inhalte, vorübergehende Sperrung eines Kontos oder, bei schweren oder wiederholten Verstössen, Schliessung des Kontos. Ausser in dringenden Fällen oder bei gesetzlichem Verbot wird die betroffene Person über die Massnahme und ihre Gründe informiert und kann Stellung nehmen. Die Schliessung eines Kontos löscht die gemeinsamen Haushaltsdaten nicht, auf die der andere Elternteil Anspruch hat.

15. Technische Lizenz und geistiges Eigentum

Sie bleiben Inhaber Ihrer Inhalte. Sie räumen dem Anbieter ausschliesslich für die Dauer ihrer Aufbewahrung im Dienst eine unentgeltliche, nicht ausschliessliche Lizenz ein, sie zu hosten, zu sichern, technisch zu vervielfältigen, den von Ihnen berechtigten Mitgliedern und Personen anzuzeigen, sie im erforderlichen Umfang an seine Auftragsbearbeiter weiterzugeben (einschliesslich des KI-Anbieters, wenn Sie eine Analyse auslösen) und sie in die von einem Haushaltsmitglied angeforderten Berichte und Exporte aufzunehmen. Diese Lizenz erlaubt keine andere Nutzung, insbesondere keinen Weiterverkauf, keine Werbung und kein Training von KI-Modellen. Sie endet mit der Löschung der Inhalte, vorbehältlich der Sicherungskopien (Artikel 13).

Der Dienst, sein Code, seine Texte und Marken bleiben Eigentum des Anbieters. Sie erhalten für die Vertragsdauer ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

16. Professionelle Partner

CoParent bietet einen Status als professioneller Partner für Familienmediatorinnen und -mediatoren, Anwältinnen und Anwälte, KESB-Beistandspersonen und Sozialdienste an. Dieser Status ist kostenlos und wird erst nach manueller Prüfung des Gesuchs durch den Anbieter gewährt, der ihn ohne Begründung gewähren oder verweigern kann.

Nur in der Schweiz niedergelassene Fachpersonen sind berechtigt: Eintrag im schweizerischen Handelsregister, in einem kantonalen Anwaltsregister, beim SDM/FSM oder Zugehörigkeit zu einer schweizerischen öffentlichen Stelle. Eine ausserhalb der Schweiz niedergelassene Praxis ist nicht berechtigt, unabhängig von ihrer Klientschaft.

Angebot für begleitete Haushalte. Ein Haushalt, den ein zugelassener Partner in seinem Bereich erstellt, erhält eine 90-tägige Gratis-Testphase ab seiner Erstellung, mit dem Basispaket CoParent Agenda und den Optionen Ausgaben und Dokumente. Es gibt keinen Preisnachlass. Der Elternteil, den der Partner als Zahler bestimmt, wird bei der Annahme seiner Einladung gebeten, ein Zahlungsmittel zu hinterlegen; während der Testphase wird nichts belastet. Nach der Testphase läuft das Abonnement zum öffentlichen Monatspreis des Basispakets und der beiden Optionen (CHF 12.- pro Monat) weiter, sofern es nicht vorher gekündigt wird. Ohne hinterlegtes Zahlungsmittel wird der Haushalt am Ende der Testphase gesperrt (Artikel 13). Solange das Mandat aktiv ist, können die Optionen Ausgaben und Dokumente nicht entfernt werden; das Abonnement bleibt jederzeit kündbar.

Dieser Vorteil ist Familien vorbehalten, die der Partner tatsächlich begleitet. Er ist an das professionelle Konto gebunden, persönlich und nicht übertragbar: Er darf weder weitergegeben noch weiterverkauft noch für Haushalte verwendet werden, die der Partner nicht begleitet.

Einwilligung der Eltern. Der Partner informiert beide Eltern vor der Erstellung des Haushalts, liefert korrekte Kontaktdaten und wahrt sein Berufsgeheimnis. Vor jeder Einwilligung sieht er nur die Angaben, die er selbst erfasst hat (Name des Haushalts, Vornamen und E-Mail-Adressen der Eltern, bestimmter Zahler), und den Stand der Begleitung (Einladungen versandt oder angenommen, Testphase, Status des Abonnements). Der Zugriff auf die Inhalte des Haushalts — Planung, Änderungsanfragen, Berichte, Dokumente und Ausgaben, nie die Nachrichten zwischen den Eltern — setzt die Einwilligung jedes Elternteils voraus, die bei der Annahme seiner Einladung erteilt wird; die Ablehnung eines einzigen Elternteils schliesst den Zugriff. Dieser Zugriff ist auf die Einsicht beschränkt und wird protokolliert.

Widerruf und Ende des Mandats. Jeder Elternteil kann den Zugriff des Partners jederzeit allein über sein Konto widerrufen. Der Partner kann das Mandat in seinem Bereich beenden; der Haushalt läuft dann ohne ihn weiter, mit seinen Daten und seinem Abonnement, und die Optionen sind wieder änderbar. Der Partner kann einen Haushalt nie löschen, auch wenn er ihn erstellt hat.

Jeder Missbrauch führt zur Schliessung des professionellen Kontos, zur sofortigen Sperrung der Erstellung neuer Haushalte und zur Beendigung der laufenden Mandate, ohne Entschädigung oder Rückerstattung. Als missbräuchlich gelten insbesondere: das Erstellen fiktiver Haushalte, das Eröffnen von Haushalten für Familien, die der Partner nicht begleitet, der Weiterverkauf oder das Teilen des Vorteils sowie jede falsche Angabe zur beruflichen Qualifikation. Bereits erstellte Haushalte behalten ihre Konten, ihre Daten und ihre Bedingungen: Die Sanktion trifft nur den Partner.

17. Verfügbarkeit, Wartung, Support und Einstellung des Dienstes

Wir tun unser Möglichstes, damit der Dienst jederzeit verfügbar ist, garantieren aber keine Verfügbarkeitsrate. Der Dienst kann unterbrochen werden, insbesondere für Wartungsarbeiten, bei einem Ausfall eines Anbieters (Hosting, Zahlung, SMS, KI), bei einem Angriff oder bei höherer Gewalt.

Geplante Wartungsarbeiten, die den Dienst spürbar unterbrechen können, werden nach Möglichkeit 48 Stunden im Voraus in der App oder per E-Mail angekündigt. Dringende Eingriffe (Sicherheit, Vorfälle) können ohne Vorankündigung erfolgen.

Support. Per E-Mail an contact@coparent.ch oder in der App, auf Französisch, Deutsch, Italienisch oder Englisch. Wir streben eine erste Antwort innert 24 Arbeitsstunden an (Montag bis Freitag, ohne Feiertage); dies ist ein Ziel, keine Garantie.

Einstellung des Dienstes. Sollten wir den Betrieb des Dienstes einstellen, würden wir die Mitglieder mindestens 60 Tage im Voraus per E-Mail informieren. Nach dieser Ankündigung würde kein Abonnement mehr verlängert, und der Export bliebe bis zur Einstellung möglich.

18. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die er durch die Verletzung seiner vertraglichen Pflichten verursacht, innerhalb der nachstehenden Grenzen. Diese Grenzen gelten nicht bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und wenn das Gesetz jede Beschränkung verbietet (insbesondere Art. 100 OR und zwingende Konsumentenschutzbestimmungen).

Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters auf den direkten Schaden und, pro Haushalt und Kalenderjahr, auf den höheren der beiden folgenden Beträge beschränkt: den Gesamtbetrag, der in den 12 Monaten vor dem schädigenden Ereignis für den Haushalt bezahlt wurde, oder CHF 100.-. Diese Obergrenze gilt auch während der Gratis-Testphase und nach der Kündigung.

Vorbehältlich Absatz 1 haftet der Anbieter nicht für die Richtigkeit der von den Mitgliedern erfassten Inhalte, für Entscheide, die eine Person, ein Dritter oder eine Behörde gestützt auf einen Bericht, eine Berechnung oder einen KI-Vorschlag trifft, für Zahlungen zwischen den Eltern und für Unterbrüche, die von Anbietern oder Netzen ausserhalb seiner Kontrolle verursacht werden.

CoParent ist kein Dienst zur rechtsgültigen Archivierung: Bewahren Sie eigene Kopien wichtiger Dokumente auf.

19. Wohnsitz in der Schweiz und kein Widerrufsrecht

Der Dienst wird Personen mit Wohnsitz in der Schweiz angeboten (Artikel 1). Das Schweizer Recht sieht für online abgeschlossene Verträge kein Widerrufsrecht vor. Mit der Gratis-Testphase können Sie den Dienst vor jeder Zahlung testen, und das Abonnement ist jederzeit auf das Ende der laufenden Periode kündbar (Artikel 12). Diese Nutzungsbedingungen heben keine Rechte auf, die Ihnen zwingende Bestimmungen gewähren.

20. Vertragsdauer und Beendigung durch den Anbieter

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Person kann ihn beenden, indem sie die Löschung ihres Kontos oder, als Eigentümer, des Haushalts beantragt (Artikel 8). Der Anbieter kann ihn bei einem schweren Verstoss mit sofortiger Wirkung beenden (Artikel 14) und im Übrigen zu den Bedingungen von Artikel 17 (Einstellung des Dienstes).

21. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, insbesondere um Entwicklungen des Dienstes oder des Rechts zu berücksichtigen. Geringfügige Änderungen (Formulierung, Präzisierungen ohne Auswirkung auf Ihre Rechte) gelten ab ihrer Veröffentlichung.

Wesentliche Änderungen — insbesondere solche, die Ihre Rechte einschränken, Ihre Pflichten erweitern oder die Preise ändern — werden Ihnen ab ihrer Veröffentlichung bei Ihrer nächsten Anmeldung vorgelegt, mit einer ausdrücklichen Wahl, sie zu akzeptieren oder abzulehnen. Eine Ablehnung in dieser Phase wird gespeichert, bleibt aber ohne Wirkung: Sie nutzen den Dienst bis zum Inkrafttreten weiterhin normal. An diesem Datum wird diese Wahl, falls Sie noch nicht zugestimmt haben, zur Voraussetzung für die weitere Nutzung des Dienstes. Lehnen Sie dann ab: Einem Eigentümer wird angeboten, das Abonnement zu kündigen und den Haushalt zu löschen, zu den Bedingungen von Artikel 8 (kostenlos, ohne Rückerstattung der laufenden Periode); einem anderen Mitglied wird der Zugriff auf diesen Haushalt gesperrt, bis es zustimmt, wobei der Eigentümer informiert wird. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern und zustimmen. Wo das Gesetz Ihre Einwilligung verlangt, holen wir sie ausdrücklich ein.

22. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung und in der Liste der Auftragsbearbeiter beschrieben.

23. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Mediation

Diese Nutzungsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht, vorbehältlich zwingender Bestimmungen zum Schutz der Konsumentinnen und Konsumenten.

Für Streitigkeiten mit Konsumentinnen und Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand: Die Konsumentin oder der Konsument kann an ihrem bzw. seinem Wohnsitz oder am Sitz des Anbieters klagen, und der Anbieter klagt am Wohnsitz der Konsumentin oder des Konsumenten. Für die übrigen Nutzerinnen und Nutzer, insbesondere professionelle Partner, ist der Gerichtsstand Pampigny (Kanton Waadt), vorbehältlich zwingender Gerichtsstände.

Jede Partei kann vor einer Klage eine Mediation vorschlagen. Die Mediation ist freiwillig: Sie ist keine Voraussetzung für eine Klage und hemmt keine Frist, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbaren.